Feedback und Beurteilung
Ohne Feedback ist Entwicklung nicht möglich. Führungskräfte geben Rückmeldung im Arbeitsalltag, im jährlichen Mitarbeitergespräch und im Beurteilungsverfahren ihres Hauses. Für jeden dieser Anlässe trainieren wir die Gespräche an eigenen Fällen.
Welches Training passt zu Ihrem Anlass?
Führungskräfte geben Rückmeldung zu drei verschiedenen Anlässen. Jeder Anlass hat eigene Regeln, und danach sind die Seminare auf dieser Seite geordnet.
Unmittelbares Feedback: Leistung anerkennen, Kritik nachvollziehbar ansprechen und Rückmeldungen annehmen.
Jährliches Mitarbeitergespräch: Zusammenarbeit bilanzieren, Erwartungen klären und Entwicklungsziele vereinbaren.
Beurteilungsgespräch: Beobachtungen einordnen, Bewertungen begründen und das Verfahren Ihres Hauses anwenden.
Gespräche vorbereiten und üben
Im Training klären die Teilnehmer:innen Ziel, Aufbau und eigene Rolle im jeweiligen Gespräch. Sie arbeiten mit Situationen aus ihrem Führungsalltag, formulieren Beobachtungen und üben schwierige Gesprächsphasen. Rückmeldungen aus der Gruppe helfen, die Wirkung des eigenen Verhaltens einzuschätzen.
Unsere Trainings zu Feedback-Instrumenten führen wir auf der Basis der jeweils hauseigenen Konzepte durch, also Ihrer Richtlinien, Dienstvereinbarungen und Leitfäden. So üben die Führungskräfte mit den Maßstäben, die sie später anwenden. Eine Gruppe umfasst 8 bis 12, maximal 14 Personen.
Unmittelbares Feedback im Alltag
Für Führungskräfte, die Anerkennung und Kritik im laufenden Betrieb klar und annehmbar formulieren möchten.
Niemand lässt sich gerne kritisieren. Kritik wird vermieden, umschreibend formuliert, platzt heraus oder wirkt belehrend. In diesen Seminaren trainieren die Teilnehmer:innen die Grundelemente Wahrnehmung, Wirkung und Wunsch und üben, Rückmeldung auch selbst anzunehmen.
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Feedback geben - Feedback annehmenVorschau -
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Das jährliche Mitarbeitergespräch und Zielvereinbarung
Für Häuser, die das Jahresgespräch einführen oder die Gesprächsqualität verbessern möchten.
Im Training folgt das Jahresgespräch einer festen Abfolge. Die Teilnehmer:innen geben Feedback, bringen die Mitarbeiter:innen selbst ins Gespräch, nehmen deren Impulse und Kritik an und stimmen daraus konkrete Zielvereinbarungen ab. Geübt wird mit dem Gesprächsleitfaden Ihres Hauses.
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Das jährliche MitarbeitergesprächVorschau -
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Beurteilung und Bewertung
Für Führungskräfte, die nach dem Beurteilungssystem ihres Hauses bewerten und das Ergebnis vertreten müssen.
Damit die Beurteilung im eigenen Arbeitsbereich als gerecht empfunden wird, braucht es eine offene Feedback-Kultur. Die Seminare arbeiten an den Zielen der Beurteilung, an den Grundelementen der Bewertung und daran, einen einheitlichen Maßstab zu finden und Beurteilungsfehler zu vermeiden.
Das Führungsfeedback als Befragung
Sie möchten Mitarbeiter:innen zur Führung in Ihrem Haus befragen? Das Führungsfeedback mit moderiertem Führungsdialog ist ein eigenes Angebot. Dort finden Sie das Vorgehen von der Vorbereitung bis zum Gespräch über die Ergebnisse.
Für die turnusmäßige Beurteilung ganzer Häuser gibt es die Regelbeurteilung.
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Aaron Müller M.Sc.
Geschäftsführung
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Dr. Laura Gärtner
Geschäftsführung
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Feedbackgespräche trainieren
Geht es um regelmäßige Mitarbeitergespräche, Ihr Beurteilungsverfahren oder schwierige Rückmeldungen? Wir stimmen die Seminarinhalte auf die Gesprächsaufgaben Ihrer Führungskräfte ab.
Oder direkt: 0221 29249060institut@udmk.de